Obchodní podmínky

I. VYMEZENÍ ZÁKLADNÍCH TERMÍNŮ

Tyto termíny, které jsou v těchto obchodních podmínkách uváděny s velkým počátečním písmenem, znamenají následující:

1. POSKYTOVATEL Natálie Paramento Sídlo: Pod Zahrádkami 701, 665 01 Rosice E-mail: ahoj@natalieparamento.cz

2. UŽIVATEL Uživatelem jste Vy, pokud spolu uzavřeme ohledně Produktu Smlouvu, čili pokud dojde ke koupi Produktu.

3. SMLOUVA Smlouva o poskytování digitálního obsahu, která je uzavírána mezi mnou jako Poskytovatelem a Vámi jako Uživatelem přes Webové rozhraní. Obsahem smlouvy o poskytování digitálního obsahu je moje povinnost zpřístupnit Vám digitální obsah. Smlouvu tvoří Vaše Objednávka, mé potvrzení Objednávky a tyto obchodní podmínky. Je uzavírána v českém jazyce, archivována v elektronické podobě a Vám jako Uživateli není přístupná.

4. PRODUKT Digitální obsah (e-book)

5. OBJEDNÁVKA Řádně vyplněný a odeslaný elektronický objednávkový formulář, který představuje Váš návrh na uzavření Smlouvy.

6. CENA Konečná cena (včetně všech případných daní, poplatků a nákladů) za Produkt uvedená v Objednávce se platí v korunách českých.

7. WEBOVÉ ROZHRANÍ nebo WEB Webové rozhraní umístěné na webových stránkách dostupných na internetové adrese https://natalieparamento.cz

8. OBČANSKÝ ZÁKONÍK Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

II. ODPOVĚDNOST

1. Online Produkty jsou návody a doporučení a záleží jen na Vás, jak je v praxi použijete. Neodpovídám tedy za to, jakých výsledků na základě online Produktů ve svém konkrétním případě dosáhnete.

III. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

1. U každého Produktu je na Webu uveden jeho popis, co zahrnuje, jaká je jeho cena, příp. kdy a na jak dlouho bude zpřístupněn apod. Tyto popisy Produktů jsou informativního charakteru a nepředstavují návrh na uzavření smlouvy, ustanovení § 1732 odst. 2 Občanského zákoníku se tak nepoužije.

2. Produkt objednáváte přes Webové rozhraní odesláním řádně vyplněného elektronického objednávkového formuláře. Objednávka obsahuje základní informace k Produktu a jeho celkovou Cenu.

3. Před odesláním objednávkového formuláře Vám je umožněno zkontrolovat a změnit vyplněné údaje. Jako Poskytovatel se spoléhám na pravdivost,

správnost a úplnost údajů uvedených v Objednávce a nenesu odpovědnost za nepravdivé, nesprávné či neúplné údaje. Stisknutím příslušného tlačítka v objednávkovém formuláři je Vámi vyplněný objednávkový formulář odeslán a tím jste učinili závaznou objednávku Produktu, resp. návrh na uzavření Smlouvy.

4. Přijetí Objednávky Vám potvrdím zasláním e-mailu na Vaši elektronickou adresu uvedenou v Objednávce. Doručením tohoto potvrzujícího e-mailu je Smlouva uzavřena a tento e-mail představuje současně potvrzení o jejím uzavření.

5. Náklady, které Vám vzniknou v souvislosti s použitím prostředků komunikace na dálku (zejména náklady na internetové připojení) nesete Vy a tyto náklady se neliší od běžné sazby. Učiněním Objednávky souhlasíte s použitím prostředků komunikace na dálku.

IV. PLATEBNÍ PODMÍNKY

CENA PRODUKTŮ OBECNĚ

1. Na Webu jsou uvedeny aktuální ceny Produktů. Ceny Produktů můžu měnit s tím, že pro Vás platí vždy cena, která je aktuální v okamžiku objednání Produktu. Cena uvedená v souhrnu objednávky před odesláním objednávkového formuláře je cenou konečnou.

2. Pokud by došlo ke zjevné chybě při uvedení ceny na Webu (např. překlep) nebo obdobné chybě v procesu uzavírání Smlouvy, není povinností Vám za takovou zjevně chybnou cenu Produkt zpřístupnit a

mám v takovém případě právo odstoupit od Smlouvy.

ZPŮSOB PLATBY

1. Cenu je možné uhradit následujícími způsoby: a) bankovním převodem na účet, b) platební kartou prostřednictvím platební brány.

2. Dostupné způsoby platby v konkrétním případě jsou u daného Produktu uvedeny v objednávkovém formuláři.

3. V případě bankovního převodu na účet obdržíte platební údaje v e-mailu potvrzujícím přijetí Vaší Objednávky.

4. K okamžitým platbám využívám platební bránu společnosti ComGate Payments, a. s., IČO: 27924505 (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana). Platby prostřednictvím platební brány jsou zabezpečené; žádné údaje, které při platbě zadáte, mi nejsou předávány. Svůj případný dotaz k těmto platbám můžete směřovat přímo na společnost ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, e-mail: podpora@comgate.cz, tel: +420 228 224 267.

5. Na Webu mohou být uvedeny nebo mezi námi výslovně dohodnuty případné jiné způsoby platby.

SPLATNOST CENY

1. V případě bankovního převodu na účet je Cena splatná v termínu uvedeném v pokynech k platbě obsažených v e-mailu potvrzujícím přijetí

Objednávky. Cena je zaplacena v okamžiku připsání příslušné částky na uvedený bankovní účet.

2. V případě platby prostřednictvím platební brány je Cena splatná bezprostředně po uzavření Smlouvy.

V. ZPŘÍSTUPNĚNÍ PRODUKTŮ

ZPŮSOB ZPŘÍSTUPNĚNÍ

1. Digitální obsah Produktu Vám bude zpřístupněn tím, že Vám bude poslán na Vaši elektronickou adresu uvedenou v Objednávce v textu či příloze e-mailu nebo jako odkaz, na kterém je možné digitální obsah stáhnout nebo otevřít.

2. Pokud je na Webu u konkrétního Produktu uveden jiný způsob zpřístupnění digitálního obsahu, bude Vám digitální obsah zpřístupněn tímto jiným způsobem.

ČAS ZPŘÍSTUPNĚNÍ

1. K digitálnímu obsahu Produktu získáte přístup až po úplném zaplacení Ceny. Čas zpřístupnění závisí na zvoleném způsobu platby. V případě platby Ceny bankovním převodem na účet Vám bude digitální obsah zpřístupněn do 3 pracovních dnů od připsání Ceny na bankovní účet. V případě platby prostřednictvím platební brány Vám bude digitální obsah zpřístupněn obratem po provedení platby.

2. Na Webu může být u Produktu uveden konkrétní den, kdy bude digitální obsah zpřístupněn. V takovém případě Vám bude digitální obsah

Produktu zpřístupněn v takto předem oznámený den.

DÉLKA PŘÍSTUPNOSTI

1. Není-li na Webu délka přístupnosti uvedena, budete mít k digitálnímu obsahu časově neomezený přístup.

POTŘEBNÉ TECHNICKÉ A PROGRAMOVÉ VYBAVENÍ

1. Produkty vyžadují k plné funkčnosti hardwarové a softwarové vybavení umožňující otevřít a pracovat s dokumenty ve formátu docx, pdf a obdobnými, přehrávání video a audio souborů, dále připojení k síti internet s dostatečnou rychlostí připojení, funkční e-mailovou schránku udržovanou ve stavu schopném přijímat zprávy. Za propojení Produktu s Vaším digitálním prostředím nesete odpovědnost Vy jako Uživatel.

VI. AUTORSKÁ PRÁVA A MLČENLIVOST

1. Digitální obsah Produktů je chráněn autorským právem a není možné ho (ani jakoukoli jeho část), ať už v původní či změněné podobě, bez mého předchozího výslovného písemného souhlasu dále šířit, zpřístupnit nebo umožnit jeho užití dalším osobám.

2. K digitálnímu obsahu objednaného a zaplaceného Produktu Vám poskytuji licenci k jeho užití pro Vaši vlastní potřebu na dobu neurčitou. V případě porušení autorských práv nebo v případě

odstoupení od Smlouvy se licence ruší a od tohoto okamžiku nemáte dále právo digitální obsah Produktu užívat.

3. V případě porušení autorských práv či jiných práv duševního vlastnictví mám oprávnění Vám přístup k Produktu okamžitě i bez předchozího upozornění odebrat a požadovat náhradu škody, která mi v důsledku takového porušení vznikne. Porušení práv duševního vlastnictví je dále postižitelné podle příslušných právních předpisů, včetně předpisů trestněprávních.

VII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Odstoupit od Smlouvy je možné v případech stanovených zákonem nebo Smlouvou, zejména v případě podstatného porušení povinností druhé smluvní strany. Odstoupit od Smlouvy mohu zejména v případě neoprávněného zásahu do Webového rozhraní, porušení autorských práv či jiných práv duševního vlastnictví nebo porušení povinnosti mlčenlivosti. V případě odstoupení od Smlouvy mám oprávnění Vám okamžitě odebrat přístup k Produktu a požadovat náhradu škody, pokud mi z porušení Vašich povinností vznikla.

2. Nedošlo-li ještě z mojí strany k plnění, bude Vám zaplacená Cena vrácena do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, a to na stejný účet, ze kterého byla zaplacena, nedohodneme-li se výslovně jinak.

3. Pokud společně s Produktem dostanete dárek – bonus a následně dojde k odstoupení od Smlouvy, jsem oprávněna Vám přístup k bonusu zrušit, případně Vám vzniká povinnost mi bonus vrátit.

Uvedené platí v případě, není-li na Webu u Produktu uvedeno jinak (např. že Vám dárek zůstane i po zrušení Smlouvy).

VIII. REKLAMACE

1. Po zpřístupnění Produktu si, prosím, co nejdříve zkontrolujte jeho funkčnost a dostupnost a zjistíte-li nedostatky nebo vady, kontaktuje mě, abych by mohla být provedena náprava. Může se stát, že je obsah Produktu krátkodobě dočasně nedostupný v případě údržby dat, výpadků serveru nebo výpadků na straně mých dodavatelů, a to i bez předchozího upozornění. Takovéto výpadky nemohu ovlivnit a nenesu za ně odpovědnost. Z důvodu takových dočasných výpadků nemáte právo odstoupit od Smlouvy a/nebo požadovat náhradu škody.

2. Produkty jsou dodávány v nejnovější verzi dostupné v době uzavření Smlouvy, která Vám nemusí být následně aktualizována.

3. Jako Poskytovatel Vám odpovídám, že Produkt při převzetí nemá vady a že je bez vad také po celou dobu trvání Smlouvy. V případě digitálního obsahu s časově neomezeným přístupem odpovídám za vady, které měl digitální obsah při dodání.

4. Jako Uživatel máte právo vytknout vadu, která se projeví nebo vyskytne za trvání Smlouvy, a to bez zbytečného odkladu poté, kdy Vám vznikla možnost vadu zjistit. Domníváte-li se, že má Produkt vadu, je Vaší povinností tuto vadu při reklamaci doložit.

5. Má-li Produkt vadu, můžete požadovat v první řadě její odstranění, ledaže je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné. Přiměřenou slevu můžete

požadovat nebo odstoupit od Smlouvy můžete, pokud vada nebyla odstraněna nebo je zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Vás jako Uživatele, dále pokud se vada projeví i po odstranění, nebo je-li vada podstatným porušením Smlouvy. Odstoupit od Smlouvy nemůžete, je-li vada jen nevýznamná.

6. Práva z vadného plnění Vám nenáleží v případě vad způsobených nesprávným užíváním nebo uložením Produktu. Dále neodpovídám za nedostupnost nebo jiné vady Produktu v případě Vašeho nevyhovujícího digitálního prostředí. Reklamaci dále nelze uplatnit jen z toho důvodu, že Produkt nesplnil Vaše subjektivní očekávání, ale musí se jednat o vadu.

7. Reklamaci můžete u mě uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených výše v těchto obchodních podmínkách.

IX. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na Webu. Odesláním vyplněného objednávkového formuláře přes Webové rozhraní stvrzujete, že Vám je jejich obsah znám a že s ním souhlasíte.

2. Smlouva o poskytování digitálního obsahu je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění mých a Vašich povinností, které ze Smlouvy vyplývají.

3. Smluvní vztah mezi mnou jako Poskytovatelem a Vámi jako Uživatelem se řídí českým právním řádem, zejména Občanským zákoníkem.

4. Případný spor mezi mnou jako Poskytovatelem a Vámi jako Uživatelem bude řešen přednostně

smírnou cestou a nedojdeme-li k dohodě, bude spor řešen příslušným obecným soudem.

5. Zásady zpracování osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu, který je zveřejněn na Webu.

6. V případě vyšší moci (mezi které patří také výpadek na straně mých dodavatelů) nenesu odpovědnost za jakoukoliv újmu vzniklou v souvislosti s případem vyšší moci. Trvá-li stav vyšší moci déle než 10 dnů, mám oprávnění odstoupit od Smlouvy.

7. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatným či neúčinným, namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému či neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost či neúčinnost ustanovení obchodních podmínek nemá vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení obchodních podmínek.

8. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1.10. 2025.